一、事项名称：信访事项的受理、交办、转送

二、设定依据：《信访条例》

三、申请条件：信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址、联系方式和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。 信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过５人。 

四、办理地点：攀枝花市东区临江路65号

五、办理机构：攀枝花市信访局 。

六、收费标准：不收费。

七、办理时间：攀枝花市信访局收到信访事项，应当予以登记，视情况在5—15内进行转办。

八、 联系电话：0812-3333043