2025年，市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕全市中心工作，以信访工作法治化为核心抓手，扎实推进法治政府建设。

　　一、推进法治政府建设的主要举措和成效

　　（一）严格规范信访业务，推动事项依法办理。全面贯彻《信访工作条例》，严格落实诉讼与信访分离制度，精准甄别涉法涉诉事项，依法导入司法程序。规范信访事项受理、转送、交办、督办、回复等各环节流程，明确办理时限、标准和责任。全面接入信访信息系统，实现信访业务全程网办、信息共享、过程可溯。持续深入开展信访问题源头治理攻坚行动，强化“接诉即办”工作模式，落实首办责任制，及时就地解决群众初次信访事项。积极配合推动县、乡综治中心和信访接待大厅、诉调对接中心、诉源治理中心、检察服务中心、公共法律服务中心等有机整合，构建一站式受理、一揽子调处、全链条解决的矛盾纠纷化解体系。我市5个县（区）信访部门均已入驻综治中心，其中以接访窗口形式入驻3个、信访部门整体入驻2个，全市信访部门及时受理率99.91%，责任单位及时受理率99.34%，按期办结率99.40%，申诉求决类初次信访事项一次性化解率97.35%。

　　（二）深化法治宣传教育，营造依法信访氛围。落实“谁执法谁普法”责任制，做好《信访工作条例》学习培训、宣传解读和落实情况的督促检查。积极开展主题宣传活动，通过市信访局网站、宣传栏、现场咨询等多种形式，向社会公众和信访群众广泛宣传信访法规、法治化“路线图”等。加强对信访工作人员法治培训，全年开展信访工作法治化相关培训13次，提升运用法治思维和法治方式解决问题的能力。将《信访工作条例》纳入市委党校党性教育内容，2025年9月29日在市委党校解读《信访工作条例》，受训领导干部46人次。

　　（三）依法维护信访秩序，保障群众合法权益。坚决依法处理信访活动中的违法行为，维护正常信访秩序和社会公共秩序。同时，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善律师参与信访工作机制，引入心理咨询服务，引导群众依法维权。

　　二、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

　　（一）坚持高位推动，压实领导责任。党组书记、局长切实履行法治建设第一责任人职责，全年主持召开党组会议21次、中心组学习7次，重点工作调度会10次，研究部署法治政府建设重点任务，审议重大制度文件，协调解决疑难复杂信访事项。将法治建设纳入年度工作要点和领导班子述职内容，做到与业务工作同部署、同推进、同考核。定期听取法治建设工作汇报，将班子成员及各科室负责人履行法治建设职责情况纳入述职内容。

　　（二）坚持依法决策，规范权力运行。严格执行重大事项集体决策制度，对重大政策制定、重要事项处理等，均经党组集体研究决定，确保决策合法合规，有效防范法律风险。

　　（三）发挥头雁效应，落实法治责任。局主要负责人带头尊法学法守法用法，将《信访工作条例》及相关法律法规纳入局党组理论学习中心组重点内容，坚持先学一步、学深一层，主动以法治思维谋划信访工作。带头落实领导干部接访下访制度，全年接访下访群众27批次306人次，示范带动干部职工依法履职。

　　三、上一年度推进法治政府建设存在的不足和原因

　　（一）存在的不足。一是依法分类处理精准度有待提升，部分复杂事项未能完全实现法定途径分流处理。二是基层信访法治化水平不均衡，事项登记、答复文书规范等基础业务中仍存在不规范问题。三是法治宣传针对性不足，依法信访理念尚未完全深入人心。

　　（二）原因分析。一是思想认识存在偏差，法治思维和法治方式运用不够熟练，存在惯性工作模式。二是队伍建设有待加强，部分新任职干部业务能力跟不上法治化建设要求。三是协同机制不够健全，部门间信息共享和联动处置机制不够完善，对跨领域、跨区域、跨部门信访事项的协同处置效能不足。

　　四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

　　（一）持续加强法律法规学习。将相关法律法规知识学习作为党组理论学习中心组学习和干部教育培训的必修课，提升全员法治素养。

　　（二）全面提升依法履职能力。严格规范信访业务全流程，加大对依法分类处理的指导和监督力度，确保受理、办理、督办、化解各环节依法规范。强化与政法机关、职能部门的信息互通和协作配合，完善引导分流、联合会商、联合督办机制。

　　（三）着力增强普法宣传实效。丰富普法形式和载体，加强以案释法，突出宣传信访工作法治化“路线图”，加强对基层干部和信访工作人员的法治培训。

　　五、其他需要报告的情况

　　无。